地上デジタルテレビチューナーリモコン受光部の取付位置に関わる自主改善の実施について

平成24年4月20日

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素はタイヤガーデンをご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
この度、一部のお客様のお車に対し、2006年6月から2011年12月の期間に後付け部品として販売・取付けした地上デジタルテレビチューナーにおいて、操作用リモコン受光部が不適正な位置に取付けられたものがあることが判明いたしました。

今後の対応といたしまして、誤った取付けを行ったお客様に対し、ダイレクトメールおよびお電話にてご連絡し、前面ガラスに貼り付けられたリモコン受光部を適正な位置に移設する作業を無償にて実施してまいります。

対象製品及び取付け期間の製品をタイヤガーデンにてお取付けいただきましたお客様には、大変お手数をお掛け致しまして恐縮でございますが、不具合箇所説明図のように製品が取付けられていないかをご確認いただきたく、お願い申し上げる次第でございます。

車両のフロントガラス部に操作用リモコン受光部が装着されている場合、「道路運送車両の保安基準」に適合しないため、そのままの状態では車検に通らなくなります。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ヨコハマグループでは今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に務める所存 で ございます。なお、ご案内直後は修理のご要請が集中し、お客様の希望される日時に移設ができない場合も予想されます。甚だ勝手なお願いではございますが、 あらかじめ最寄りのショップにご希望日時等についてご相談を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

今後はお客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

タイヤお客さま相談窓口
0120-667-520

【受付時間】

平日(月~金): 9:00~17:00

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フリーダイヤル 0120-667-520

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zuzu

対象製品及び取付け期間

対象の製品名 品番(型式) 自主改善対象製品の取付け期間
パイオニア(株)
地上デジタルテレビチューナー
GEX-900DTV
GEX-700DTV
GEX-P90DTV
GEX-P70DTV
GEX-P9DTV
GEX-P7DTV
平成18年6月20日~平成23年12月26日
(株)データシステム
地上デジタルテレビチューナー
HIT7700
DTU7200
DTU7300
ROT7400
平成19年7月2日~平成23年12月26日
(株)慶洋エンジニアリング
地上デジタルテレビチューナー
AN-T007 平成23年4月1日~平成23年11月30日
パナソニック
カーエレクトロニクス(株)
地上デジタルテレビチューナー
TU-DTX600
TU-DTX400
TU-DTX300
TU-DTV60
TU-DTV30
TU-DTV20
平成18年9月14日~平成23年11月30日
三洋電機(株)
地上デジタルテレビチューナー
DTA16NF
NVP-DTS10
平成20年2月22日~平成20年12月28日
(株)コムテック
地上デジタルテレビチューナー
WGA8000 平成23年6月17日~平成23年6月24日
中発販売(株)
地上デジタルテレビチューナー
LV-DT300
LV-DT100
平成22年9月30日~平成23年9月27日
富士通テン(株)
地上デジタルテレビチューナー
DTV107 平成20年10月5日
(株)トライウィン
地上デジタルテレビチューナー
DT-1500 平成22年9月16日
(株)イノベイティブ
地上デジタルテレビチューナー
INV-15DTV2 平成23年7月15日
(株)ジェイ・ヴォックス
地上デジタルテレビチューナー
DG-DT01 平成22年9月25日
(株)プロスペック
地上デジタルテレビチューナー
FT-440 平成23年4月1日~平成23年11月30日
(株)ジーエス・ユアサ バッテリー
地上デジタルテレビチューナー
GY2010 平成23年4月1日~平成23年11月30日

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